よくある質問

入会について

入会資格を教えて下さい。

①年齢満16歳以上の方。（未成年者の入会については親権者の同意が必要です）
②妊娠していない方。
③医師等により運動又は本クラブが提供するサービスの利用を禁じられていない方。
④本クラブ会則の定める諸規定を遵守される方。
⑤暴力団又は反社会的な組織の関係者でない方。
⑥刺青、タトゥー（シールも含む）のない方。

利用開始はいつでもいいの？

初月は日割りでご利用が可能となっておりますので、いつからでもご利用できます。
当月のご利用開始が難しい場合は翌月1日からのご利用開始も可能です。

入会の手続きに必要な持ち物を教えて下さい。

①初期費用 入会金・事務手数料・月会費初月日割り分+1ヶ月分（キャンペーン内容により異なります）
②引き落とし先金融機関のキャッシュカード
③金融機関のお届印
④現住所が確認できる身分証明書

入会の手続きはどれくらい時間がかかりますか？

30～40分を目安とさせて頂きます。

会費の支払いについて

会費の支払いはどのような方法がありますか？

ご入会時の費用は、現金もしくはクレジットカードでお支払い頂けます。
3ヶ月目以降は指定口座からの口座振替となります。

毎月の会費を現金で支払いたい。

現金でのお支払いは承っておりません。

毎月の会費をクレジットカードで支払いたい。

月会費の引き落としは口座振替のみとなります。
「ペイジー口座振替受付」が便利です。

月会費の引き落としは毎月何日ですか？

口座振替の場合は毎月27日です。27日が土・日・祝日の場合は翌営業日の振替となります。

各種手続きについて

変更・休会・退会の手続きは毎月10日が締日となっております。フロントにて所定の書面で受付致します。
口頭・電話・ファックス・郵送・インターネットによるお手続きは受付けておりません。予めご了承ください。
※10日が休館日の場合は前営業日の9日が締日となります。

入会してから会員の種別を変更できますか？

毎月10日が締日となっており、翌月1日より変更できます。種別変更手数料1,000円（税込1,100円）がかかります。
※10日が休館日の場合は前営業日の9日が締日となります。

休会はできますか？

月1,000円（税込1,100円）で、最長3ヶ月間休会できます。
毎月10日が締日となっており、翌月1日より休会となります。
休会中は施設の利用はできませんので、ご利用再開月から通常月会費がかかります。
※10日が休館日の場合は前営業日の9日が締日となります。
※別途、営業管理費として480円/月(税込)を頂戴いたします。

退会するときはどうすればよいですか？

毎月10日が締日となっており、当月末で退会となります。店頭にて退会手続きをお願いいたします。
入会キャンペーンの在籍期間中は違約金がかかります。
※10日が休館日の場合は前営業日の9日が締日となります。

再入会はできますか？

可能です。但し、退会から6ヶ月以内に再入会する場合、入会キャンペーンは適用外となります。

引越しをした場合、結婚をした場合、連絡先が変わった場合手続きは何が必要ですか？

ご入会後に個人情報の変更(住所･電話番号･氏名など)があった場合には、
速やかに店舗フロントまでお届け出下さい。

会費の支払い口座を変更したいのですが、どうすればよいですか？

店舗フロントにてお受付いたします。キャッシュカード、登録印鑑をお持ち下さい。

スタジオプログラム
について

参加に費用はかかりますか？

スタジオのレッスンは皆様無料でご参加できます。
詳しくはこちら→【スケジュール】

プログラムスケジュールの変更はありますか？

小さな変更は月単位でございますので、HPや配布用スケジュールにて確認できます。

レッスン内容の変更はありますか？

レッスンの代行や休講の情報は、確定しだいHP・フロントにて掲示しております。
インストラクターの体調不良、交通機関の運行状況により、急な変更もございますので予めご了承下さい。

リゾートエリア
(岩盤浴･サウナ)について

利用料はかかりますか？

利用料金は会費に含まれますが、岩盤浴をご利用の際は、岩盤浴衣の着用が必要です。
※レンタル料350円（税込）

入会しないと利用できないのですか？

フィットネス会員以外でも、岩盤浴・サウナのみ利用する事ができます。
利用にあたっては、リゾート会員への登録が必要です。
※登録料330円（税込）
詳しくはこちら→【岩盤浴・サウナ】

その他のご質問

駐車場、駐輪場はありますか？

ビルの無料駐輪場（通常2時間まで無料）をお使い下さい。施設利用でさらに5時間無料券をお渡しします。

会員証をなくしてしまった場合どうすればよいですか？

再発行料1,000円（税込1,100円）がかかります。速やかにフロントスタッフへお申し出下さい。

シャワーにシャンプーなどはありますか？

シャワーブースにリンスインシャンプー・ボディソープがございます。
パウダールームにドライヤー・ティッシュがございます。ヘアアイロンのレンタルあり（有料）。