よくある質問|フィットネス&リゾート INSPA京都 河原町三条

075-222-8830

よくある質問

入会について

入会資格を教えてください
①年齢満18歳以上の方。(未成年者の入会については親権者の同意が必要です)
②妊娠していない方。
③医師等により運動又は本クラブが提供するサービスの利用を禁じられていない方。
④本クラブ会則の定める諸規定を遵守される方。
⑤暴力団又は反社会的な組織の関係者でない方。
⑥刺青、タトゥー(シールも含む)のない方。
利用開始はいつでもいいの?
毎月1日と16日のどちらかから選べます。ご都合に合わせて翌月からのスタートでも大丈夫です。
入会の手続きに必要な持ち物を
教えて下さい。
①前払い月会費 2~2.5ヶ月分(キャンペーン及び、ご利用開始日により異なります)
②引き落とし先金融機関のキャッシュカード
③金融機関のお届印
④現住所が確認できる身分証明書
入会の手続きはどれくらい
時間がかかりますか?
30~40分を目安とさせて頂きます。

会費の支払いについて

会費の支払いはどのような方法が
ありますか?
ご入会時の費用は、現金もしくはクレジットカードでお支払い頂けます。
3ヶ月目以降は指定口座からの口座振替となります。
毎月現金で会費を支払いたい。
現金でのお支払は承っておりません。
クレジットカード払いはできますか?
可能です。
※月会費のお支払いはできません。
月会費の引き落としは
毎月何日ですか?
毎月27日です。27日が土・日・祝日の場合は、翌営業日の振替となります。

各種手続きについて

入会してから会員の種別を
変更できますか?
手続きは毎月10日が締日となっております。
所定の書面でお手続きいただきますと、翌月1日より変更できます。
※入会から6ヶ月目以降より可能です。
休会はできますか?
毎月10日(当日が休館の場合は前営業日)までに会員本人が会社指定の休会届を提出することにより、
翌月1日を始期として月単位で休会ができるものとします。
休会制度に関しては店舗ごとに定めがありますので、ご在籍の店舗へお問い合わせください。
店舗もしくは会員種別によっては、休会制度が適用されない場合がありますのでご注意ください。
退会するときはどうすれば
よいですか?
手続きは毎月10日が締日となっております。
所定の書面でお手続きいただきますと、当月末で退会となります。
口頭・電話・ファックス・郵送・インターネットによるお手続きは致しておりません。予めご了承下さい。
再入会はできますか?
キャンペーン適用でのご入会の場合、退会月から6ヶ月間はキャンペーン適用での再入会はできかねます。
また、入会金は無料ですが、月会費についてのキャンペーンと紹介特典は適用外となります。
7ヶ月目以降の入会は、お申し込み時の入会キャンペーン・紹介特典が適用できます。
フィットネス会員にご入会いただいた場合、フィットネスとリゾートどちらもご利用が可能です。
引越しをした場合、結婚をした場合、連絡先が変わった場合手続きは何が必要ですか?
ご入会後に個人情報の変更(住所・電話番号・氏名など)があった場合には、
速やかにフロントまでお届け出下さい。
会費の支払い口座を変更したいのですが、どうすればよいですか?
フロントにてお受付いたします。キャッシュカード、登録印鑑をお持ち下さい。

トレーニングサポート
について

初心者ですが大丈夫ですか?
巡回しているトレーナーがおりますので、ご不明点はお気軽にお声掛けください。また、皆様が安心・効果的に利用していただく為、入会時だけのマンツーマンサポートシステムを受けて頂きます。
最初の30分で体組成計を使った測定とカウンセリング、トレーニングプランのご提案を致します。それでも不安という方には30分のトレーニングサポートコースをご用意しております。
詳しくはこちら→【トレーニングサポート】

スタジオプログラム
について

参加に費用はかかりますか?
スタジオのレッスンは皆様無料でご参加できます。
詳しくはこちら→【スケジュール】
プログラムスケジュールの変更は
ありますか?
年4回(1月・4月・7月・10月)ございます。
WEBサイトや配布用スケジュールにてご確認いただけます。
レッスン内容の変更はありますか?
レッスンの代行や休講の情報は、確定しだいWEBサイト・フロントにて掲示しております。
インストラクターの体調不良、交通機関の運行状況により、急な変更もございますので予めご了承下さい。

リゾートエリア
(岩盤浴・サウナ)について

利用料はかかりますか?
利用料金は会費に含まれますが、岩盤浴をご利用の際は、岩盤浴衣(レンタル350円)の着用が必要です。
入会しないと利用できないのですか?
フィットネス会員以外でも、岩盤浴・サウナのみ利用する事ができます。
利用にあたっては、リゾート会員への登録が必要です。(登録料300円+税)
詳しくはこちら→【スパ・岩盤浴】

その他のご質問

会員証をなくしてしまった場合
どうすればよいですか?
カード再発行料1,000円+税がかかります。速やかにフロントスタッフへお申し出下さい。
備え付けのアメニティはありますか?
シャワーブースにリンスインシャンプー・ボディソープがございます。
パウダールームにドライヤー・ティッシュがございます。
上記以外のことを聞きたいのですが?
こちらまでお気軽にお電話下さい。
TEL:075-222-8830

見学・体験・リゾート利用予約

下記入力フォームにご記入ください。
」は必須入力項目となっておりますので
ご注意ください。

↑